Josephine arriva in una concessionaria di taxi e si fa assumere come autista. Il suo compito è di aiutare Marc, un analfabeta. Marc vorrebbe infatti imparare a leggere e a scrivere per poter sostenere l'esame per la licenza di taxi, così da poter lasciare il suo lavoro che lo porta spesso a litigare con il suo capo Sandrine, sua compagna e madre di Bastien, il loro figlio.
Naomi è una ragazza abituata a vivere in periferia che viene selezionata per lavorare con una famosa agenzia di modelle a Parigi. Per lei non sarà facile abituarsi ai ritmi della capitale e Josephine le sarà di aiuto soprattutto quando scoprirà che il grande fotografo Rudolf Klein è suo padre….
Un'esplosione scuote Seattle e i medici entrano in azione; i traumi in arrivo li toccano da vicino. In Minnesota, Meredith e Amelia ritrovano un volto familiare che collabora al loro studio.
È il Ringraziamento e mentre Meredith riscontra delle complicazioni nel viaggio a causa del maltempo, Nick si fa avanti per aiutarla in vari modi; Richard e la Bailey affrontano interventi d'urgenza; Amelia e Link si riavvicinano.
Il dott. Hamilton sfoga la sua frustrazione su Meredith, così Nick le dà la possibilità di scaricare la tensione facendola partecipare a un intervento; Link e Jo portano i loro bambini a una rappresentazione teatrale sulle favole che va storta.
Melinda visita un ospedale. Nell'atrio dell'edificio incontra un bambino che non ha soldi a sufficienza per comprarsi una bevanda nella macchinetta automatica; Melinda nota che, sotto una giacchetta, ha l'abito bianco da ricovero e così pensa che sia un paziente, invece è un fantasma che, accortosi che Melinda non riesce a distinguerlo come defunto, si prende gioco di lei. Melinda una volta che gli ha comprato la bibita tenta di dargliela in mano ma questa gliela "oltrepassa", facendole comprendere che fosse un fantasma e che i suoi poteri si stanno indebolendo sempre di più dato che non è riuscita ad accorgersi che il ragazzino fosse morto. Successivamente scopre che nei sotterranei dell'ospedale c'è un gruppo di bambini morti con a capo il ragazzino più grande che ella ha incontrato alla macchinetta automatica: tutti i bambini però credono che tutte le persone dell'ospedale siano morte e che solo loro siano ancora vivi. Ogni giorno tutti i bambini tranne il loro leader vanno in giro per l'ospedale in fila e marciano con addosso maschere diverse tra loro raffiguranti animali come se fosse una parata. A seguito di queste scoperte Melinda inizia a indagare il motivo di questi avvenimenti e il perché stia perdendo misteriosamente i suoi poteri.